Realtime System offre sistemi di personalizzazione per tessere magnetiche e di prossimità, integrabili alle soluzioni di controllo accessi e rilevazione presenze del personale, così come il servizio di personalizzazione card in service.

Un sistema di personalizzazione di card è costituito da stampanti a sublimazione termica direct to card printing o retransfer printing e da software di elaborazione grafica.

Le stampanti per tessere, proposte in base all’esigenza dell’applicazione con tecnologia termografica (ideale per stampe monocromatiche) e ReTransfer (per ottenere stampe a colori di alta qualità), consentono all’utente la realizzazione di card personalizzate ad alta definizione. Grazie al nostro partner Ermes mettiamo a disposizione degli utenti le stampanti delle migliori case produttrici: Dai Nippon, Evolis, Fargo, Zebra.

I software di elaborazione grafica sono caratterizzati da semplicità d’uso e flessibilità.
EasyGO è un software potente e versatile per la personalizzazione delle tessere, capace di interfacciarsi con tutte le principali stampanti. Grazie alla sua funzione Wizard offre una procedura guidata per creare il badge in modo intuitivo.
CardPresso è progettato per collegarsi con grandi database, con o senza foto, e può importare i dati da file .xls, .xlsx, .csv e .txt.

I supporti per la realizzazione dei badge possono essere di vario tipo. I più diffusi sono le card in PVC, bianche o con fondo colorato. Il PVC può essere lucido o opaco, protetto da un foglio di plastica o da uno strato di vernice UV. Le card possono avere un pannello firma e possono essere usate per l’identificazione automatica grazie a varie tecnologie: chip, contactless RFID, banda magnetica, codice a barre.

Realtime System inoltre è in grado di fornire card personalizzate già pronte all’uso. Il servizio card in service si avvale di attrezzature all’avanguardia che consentono di effettuare la personalizzazione di tutte le tipologie di tessere, per specifiche esigenze operative e di immagine: badge magnetici, tag di prossimità a singola e a doppia tecnologia, con inserimento logo aziendale, dati anagrafici, fotografia dipendente, altro. L’elaborazione grafica delle tessere è realizzata per mezzo di specifici software che consentono di realizzare tessere personalizzate sia in Offset che con stampanti a tecnologia di stampa in termografia sia diretta che ReTransfer.

SmartPark è un’applicazione web based per il controllo e il monitoraggio dei parchimetri Solari, come Spazio.
Grazie a SmartPark non è più necessario accedere fisicamente ai parchimetri: dalla sede centrale è possibile controllare e modificare ogni parametro dei dispositivi, raccogliere informazioni, analizzare i flussi finanziari, ricevere notifiche immediate sulle anomalie. In poche parole si hanno meno costi e si perde meno tempo, ottenendo una migliore qualità del servizio.

SmartPark può essere installato direttamente presso la propria azienda, ottenendo così un completo controllo dell’infrastruttura, oppure può essere utilizzato come servizio cloud, demandando la gestione tecnica e sistemistica a Solari: una soluzione più adatta a realtà medio/piccole che non sono in grado di sostenere alti costi di gestione.

Tutto è sotto controllo: dal punto di vista finanziario i dati di ogni singola transazione vengono memorizzati dal sistema centrale, e ogni singola moneta inserita viene registrata e contabilizzata. Il flusso di dati viene messo a disposizione sotto forma di statistiche e riepiloghi, fornendo un valido supporto nel processo di analisi finanziaria, per riuscire a prendere le migliori decisioni. È possibile impostare tariffe di qualsiasi tipo (incrementali, regressive, non lineari) grazie a una semplice interfaccia web, accessibile ovunque e con qualsiasi dispositivo, con la possibilità di gestire tariffe speciali per residenti, sconti e stagionalità.

I parchimetri vengono monitorati in tempo reale: ogni anomalia viene segnalata in una pagina di monitoraggio. Non c’è però bisogno di accedere alla pagina per essere informati degli eventi più rilevanti, che vengono notificati al personale incaricato dovunque si trovi e in tempo reale, grazie alle notifiche via SMS o email. SmartPark offre anche altre utili funzioni, come l’esportazione dei dati in formato Excel o Pdf, la gestione della turnazione delle squadre di manutenzione e la gestione delle presenze.

Spazio è un parchimetro dotato di elevata qualità e affidabilità, oltre a un design ricercato, che si adatta perfettamente al contesto ambientale e all’arredo urbano in cui è inserito.
La sicurezza è al primo posto, grazie alla sua struttura in acciaio inossidabile di alta qualità, estremamente resistente al vandalismo e ai tentativi di scasso, ma anche agli agenti corrosivi. Le serrature possono anche essere differenziate, associando a ogni vano una chiave diversa. I componenti utilizzati sono facilmente accessibili e, qualora ve ne sia la necessità, velocemente sostituibili grazie alla loro modularità.

Gli utenti possono scegliere tra vari mezzi di pagamento. Oltre alle monete, Spazio accetta anche metodi di pagamento elettronici: carte con chip o contactless, borsellini prepagati e carte bancarie. L’utente è così libero dalla necessità di portare sempre con sé la giusta quantità di monete, mentre il gestore deve preoccuparsi sempre meno delle operazioni di svuotamento manuale della cassa, ricevendo nel contempo un flusso diretto sul suo conto corrente. Si possono poi ottenere funzionalità avanzate come sconti per i residenti, tariffe speciali e soste gratuite grazie alla possibilità di identificazione con carte speciali.

Spazio vuol dire anche ecologia e risparmio: grazie all’alta efficienza energetica e all’adozione di un pannello solare, riesce ad avere totale autonomia energetica. Questo vuol dire che non c’è bisogno di alimentazione esterna e che si riduce la frequenza dei cambi batteria durante il suo ciclo di vita, con una diminuzione dei costi di gestione.

Il dispositivo si integra perfettamente con il software SmartPark, permettendo una completa gestione da remoto dal punto di vista diagnostico (permettendo di ridurre gli interventi fisici sul posto) e finanziario, grazie alla connessione bidirezionale via GPRS (ma anche WiFi o Ethernet).

Nel settore della sosta su strada Solari vanta una lunga esperienza e competenze tecnologiche elevate. Per questo è il partner ideale per le città di qualsiasi dimensione che vogliono diventare smart cities. Solo un sistema integrato di strumenti e parchimetri può dare una risposta efficace alle esigenze di cittadini e amministrazioni.

Il parchimetro Spazio si interfaccia con il pubblico in modo semplice e tecnologicamente avanzato: dotato di un design elegante, permette il pagamento della sosta con una molteplicità di strumenti (monete, carte prepagate, carte bancarie e cittadine), riuscendo ad adattarsi alle esigenze di ogni città (tariffe speciali, sconti per i residenti e così via).

Il software SmartPark, dall’altro lato, semplifica le attività di amministrazione dell’infrastruttura: la manutenzione è facilitata dalla diagnosi in tempo reale delle anomalie, grazie al monitoraggio remoto di tutti i parchimetri. SmartPark raccoglie tutti i dati relativi al loro funzionamento, statistici e finanziari, presentandoli attraverso un’interfaccia web semplice da usare, permettendo di gestire e modificare ogni funzione dei parchimetri.

Scenario è un software semplice e intuitivo che permette di gestire i contenuti multimediali visualizzati sui display del sistema di digital signage e di monitorare il loro funzionamento.
Con Scenario è possibile aggregare contenuti di tipo diverso: filmati, immagini, audio, testi statici inseriti manualmente, testi dinamici (ad esempio feed RSS) forniti da risorse web, pagine HTML, file PDF e PowerPoint. Font, colori e dimensione dei testi possono essere personalizzati, e testi e immagini possono venire animati, per fornire una comunicazione di qualità e adatta al proprio pubblico. Sono supportati tutti i formati per video e immagini più diffusi.

L’area di visualizzazione dei display TFC o TFP può essere suddivisa in varie aree o porzioni, visualizzando in modo indipendente testi, filmati e immagini anche con un solo display. Dopo aver definito i contenuti da comunicare, Scenario permette di costruire un palinsesto settimanale, definendo i giorni e gli orari di visualizzazione e distribuendovi i contenuti.

L’accesso alle varie funzioni di Scenario può essere regolato in base ai profili assegnati agli utenti, in modo tale da riservare le funzioni più avanzate solo a figure professionali dedicate: ad esempio si può limitare la possibilità di modifica del palinsesto solo a specifiche aree di tutti i display, oppure solo a un insieme di display.

La comunicazione tra il server centrale e i display è basata sull’interfaccia Ethernet e il protocollo HTTP, con la possibilità di aggiornamento con chiavetta USB nel caso di display non collegati in rete. Scenario offre un quadro sinottico del funzionamento dei vari display, permettendo di visualizzare in modo immediato gli eventuali problemi, o di notificarli automaticamente via email. È possibile controllare da remoto i parametri dei display (luminosità, contrasto, ecc.), limitando così gli interventi di manutenzione in loco.

Solari propone varie tipologie di display per il digital signage, da scegliere in base alle esigenze di utilizzo e agli ambienti di installazione.

La Linea TFC è una soluzione chiavi in mano, adatta a un uso prolungato (fino a 16 ore al giorno senza interruzioni) e composta da uno schermo LCD-TFT, un player esterno e il software Scenario Client preinstallato. Il player memorizza localmente i contenuti predisposti da Scenario e li visualizza in base alla pianificazione, anche quando è scollegato dal software centrale. L’aggiornamento dei contenuti può avvenire sia via Ethernet (se collegato alla rete) o USB (come dispositivo stand-alone). Il display, installabile in orizzontale (“landscape”) o verticale (“portrait”), adattandosi agli spazi a disposizione e ai contenuti da visualizzare, è fissato al supporto con gli attacchi universali Vesa, rendendo l’installazione facile e veloce; il player, di dimensioni molto contenute, può trovare posto nella staffa di supporto. Non appena terminano i contenuti programmati, il display entra automaticamente in stand-by, spegnendo il pannello TFT: questo consente di gestire l’accensione e lo spegnimento da remoto, senza necessità di intervenire fisicamente, oltre a garantire una riduzione dei consumi e dei relativi costi.

I display della Linea TFP sono schermi professionali, adatti a un uso continuativo (24 ore su 24, 7 giorni su 7) grazie ai sistemi per la dissipazione del calore che entrano in azione quando la temperatura interna supera i valori normali. La struttura in alluminio funge sia da sostegno meccanico che da protezione, mentre la copertura frontale in vetro multistrato di sicurezza protegge il display e riduce il riflesso della luce ambientale. Il risultato è una grande resistenza agli urti, al vandalismo e ai fattori atmosferici aggressivi, ma anche un ingombro minimale e un design moderno e piacevole. I display sono dotati di un sistema per la regolazione automatica della luminosità in base alla luce ambientale, e possono andare automaticamente in stand-by quando non servono: questo consente una visione ottimale, una riduzione dei consumi e l’allungamento della vita media dei componenti.

Il display TFP Mini è la versione compatta della Linea TFP: oltre alle stesse prestazioni (uso continuativo, robustezza, resistenza elevata agli urti) offre dimensioni ridotte (10”), dando la possibilità di installazione anche in spazi limitati. Il display può visualizzare un’informazione alla volta o più informazioni insieme. La sua collocazione ideale è all’esterno di aule di insegnamento o sale congressi: può infatti visualizzare orari di lezioni o convegni, relatori, informazioni sugli eventi, calendario ecc.

Il Totem TFT è una struttura autoportante con display integrato, in acciaio verniciato, capace di fornire sostegno meccanico e protezione ai componenti interni. L’altezza consente agli utenti un’interazione agevole con il display, eventualmente touch-screen, e il prelievo dei fogli stampati nel caso sia prevista questa opzione. Si tratta di un oggetto molto curato esteticamente, perfettamente a suo agio in ambienti come le grandi hall e le sale VIP. I totem sono caratterizzati da bassa rumorosità e sono equipaggiati con sistemi per la dissipazione del calore che entrano in funzione quando la temperatura supera i valori normali. Garantiscono un funzionamento continuo (24/7), elevata affidabilità, resistenza alle condizioni ambientali più severe e un tempo di vita prolungato.

Tutti hanno bisogno di comunicare: orari, info, meteo, annunci, messaggi o stimoli per gli utenti. Ciò che conta è il modo e la tempestività con cui lo facciamo. Il Digital Signage è una forma evoluta di comunicazione che permette di far arrivare messaggi in un dato luogo e in uno specifico momento, in modo dinamico, interattivo e coinvolgente.

Il Digital Signage è capace di abbracciare una moltitudine di esigenze, garantendo sempre una grande facilità d’uso. Si può partire da semplici sistemi che necessitano di un normale PC e di un normale LCD-TFT, fino ad arrivare ad architetture più complesse, in grado di mettere in comunicazione il consumatore direttamente con l’ufficio marketing di un’azienda.

Con un impiego dinamico dell’infrastruttura di Digital Signage, infatti, oggi è finalmente possibile massimizzare le possibilità di sviluppare fatturato e profitti.

Il tutto è governato dal software Scenario, una soluzione tutto-in-uno che permette di pianificare agevolmente i palinsesti, cioè la successione di filmati, immagini e testi che viene proposta agli utenti, e di configurare e monitorare il funzionamento dei display.

L’erogatore di biglietti è, nell’ambito della soluzione eliminacode, il dispositivo utilizzato dagli utenti per scegliere il servizio e ottenere il ticket di prenotazione. Grazie al display touch-screen l’utente può selezionare il servizio desiderato, dopo aver visualizzato i vari servizi disponibili e le relative informazioni (come il numero di utenti in coda e il tempo medio di attesa). Quando un servizio non è disponibile, i pulsanti corrispondenti vengono resi inattivi, assumendo una colorazione grigia e riportando un messaggio indicante gli orari in cui il servizio è attivo. Il layout grafico delle informazioni visualizzate è completamente personalizzabile, come il layout del ticket emesso, che può riportare il logo aziendale, il numero di utenti in coda e altre informazioni utili. I sensori di “quasi fine carta” e di “fine carta” notificano all’operatore di sportello e/o all’amministratore di sistema un messaggio di allarme, permettendo di effettuare il cambio del rotolo di carta termica prima che si esaurisca.

Solari propone vari modelli di erogatori, in grado di adattarsi a diversi ambienti.

 

Erogatore di Ticket ETK 1615

L’ETK 1615 è un dispositivo avanzato per l’erogazione di ticket, progettato per migliorare l’esperienza utente e l’efficienza operativa nei sistemi di gestione delle attese. Dotato di un display touch screen da 15 pollici orientato in verticale, consente una facile selezione del servizio prescelto attraverso una superficie sensibile al tocco. L’interfaccia utente è completamente configurabile, permettendo la personalizzazione del numero e delle dimensioni dei pulsanti visualizzati.

Vantaggi:

• Personalizzazione: Interfaccia configurabile per adattarsi alle esigenze dell’organizzazione.
• Integrazione: Completa con il sistema di gestione attese SolariQ.
• Efficienza: Stampante ad alta capacità con sensori di fine carta.
• Connettività: Numerose porte USB e Ethernet.

Applicazioni Ideali:

• Uffici Pubblici e Privati
• Ospedali e Strutture Sanitarie
• Banche e Istituti Finanziari
• Servizi al Cittadino

Erogatore di Ticket ETK 1610

L’ETK 1610 è il modello più compatto della gamma di erogatori di ticket Solari, progettato per ottimizzare l’efficienza operativa e migliorare l’esperienza utente nei sistemi di gestione delle attese. Rispetto al modello ETK 1615 da 15 pollici, l’ETK 1610 offre una soluzione più piccola ma altrettanto efficace, ideale per spazi limitati.

Vantaggi dell’ETK 1610:

• Compattezza: Design compatto ideale per spazi limitati.
• Personalizzazione: Interfaccia configurabile per adattarsi alle esigenze specifiche.
• Integrazione Completa: Compatibile con il sistema di gestione attese SolariQ.
• Efficienza e Connettività: Numerose porte USB e Ethernet per una facile integrazione.

Applicazioni Ideali:

• Uffici Pubblici e Privati
• Ospedali e Strutture Sanitarie
• Banche e Istituti Finanziari
• Servizi al Cittadino

L’ETK 1610 offre una soluzione compatta ed efficiente per la gestione delle attese, migliorando l’efficienza operativa e l’esperienza utente in vari contesti.

La soluzione eliminacode è composta, inoltre, dal display riepilogativo di sala che riporta l’elenco degli ultimi numeri chiamati (che riproducono graficamente l’inimitabile stile delle palette Solari) e dei corrispondenti sportelli a cui gli utenti devono rivolgersi, permettendo al contempo la visualizzazione di contenuti multimediali. I display possono visualizzare un solo contenuto a schermo intero o possono essere ripartiti in più aree, ognuna con un contenuto indipendente; possono essere installati in orizzontale o in verticale, adattandosi agli spazi e ai contenuti da visualizzare. Si può scegliere se visualizzare o no il servizio associato allo sportello, variando anche il numero di righe. Quando viene effettuata la chiamata, il numero corrispondente lampeggia e, per richiamare l’attenzione degli utenti, viene, opzionalmente, emesso anche un apposito suono tramite un dispositivo integrato all’interno del display stesso.

I display di sala TFT offrono una funzione riepilogativa, mostrando gli ultimi numeri chiamati per vari servizi e i rispettivi sportelli. Questi display adottano un layout grafico che riproduce i tradizionali pannelli a palette, un brevetto storico di SOLARI, garantendo così una chiara visibilità e una facile comprensione delle informazioni.

• Funzione Riepilogativa: Mostra gli ultimi numeri chiamati e i rispettivi sportelli per ogni servizio.
• Layout Grafico: Riproduce i pannelli a palette storici di SOLARI, combinando tradizione e innovazione.
• Contenuti Multimediali: Capacità di mostrare contenuti multimediali per l’intrattenimento e l’informazione, migliorando l’esperienza degli utenti in attesa.
• Dimensioni Disponibili: Vari modelli a partire dai 32 pollici, disponibili in configurazione orizzontale o verticale, per adattarsi a diverse esigenze e spazi.

Display di Sportello

I display di sportello, con display ad elevata intensità luminosa, garantiscono un’eccellente leggibilità delle informazioni, permettendo un corretto indirizzamento degli utenti al servizio richiesto.

• Numero Chiamato: Visualizza chiaramente il numero chiamato, facilitando l’indirizzamento degli utenti.
• Leggibilità: Display ad alta luminosità per una visibilità ottimale in qualsiasi condizione di luce.
• Versatilità di Configurazione: Elevata flessibilità nella configurazione per adattarsi a diverse esigenze operative e ambientali.

Vantaggi

• Efficienza Operativa: Migliora la gestione dei flussi di utenza, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’esperienza utente.
• Chiarezza e Visibilità: Garantisce una chiara visualizzazione delle informazioni grazie alla tecnologia avanzata dei display.
• Integrazione Multimediale: Offre intrattenimento e informazioni aggiuntive, migliorando l’ambiente di attesa.

Applicazioni Ideali

• Uffici Pubblici e Privati: Per migliorare la gestione degli accessi e l’informazione degli utenti.
• Ospedali e Strutture Sanitarie: Per organizzare e informare i pazienti in modo efficiente.
• Banche e Istituti Finanziari: Per ottimizzare l’esperienza cliente durante le attese.
• Servizi al Cittadino: Per fornire informazioni chiare e intrattenimento nelle aree di attesa.

I display di sala e di sportello di SOLARI rappresentano una soluzione completa per migliorare l’efficienza e l’esperienza utente nei contesti di servizio al pubblico, combinando tradizione e innovazione tecnologica

 

La gestione del flusso degli utenti nei luoghi ad alta frequentazione (Enti Pubblici, Agenzie Bancarie, Uffici Postali) rappresenta un’esigenza sempre più pressante. Per gli utenti, infatti, il tempo d’attesa, l’attenzione per la dinamica delle code, le contestazioni che possono insorgere, rappresentano una fonte di stress non trascurabile che si riflette spesso anche sugli stessi operatori degli uffici. Da non sottovalutare, inoltre, l’impatto visivo caotico e disordinato che si ha, inevitabilmente, entrando in un luogo affollato.

Con il sistema di gestione delle code Solari, invece, all’utente è richiesto solo, al momento dell’accesso nell’ufficio, di premere il pulsante del servizio che lo interessa. Dopo questa azione può con tutta tranquillità accomodarsi e seguire le indicazioni dei display oppure, dopo aver verificato il tempo stimato d’attesa, uscire dall’ufficio e ritornarvi al momento opportuno.

Il sistema è costituito da più elementi: dal lato hardware abbiamo l’erogatore di biglietti, dotato di schermo touch-screen “intelligente”, in grado di visualizzare solo i servizi disponibili e informazioni come il numero di utenti in coda e il tempo stimato di attesa; queste informazioni possono essere riportate anche sul ticket emesso dall’erogatore. Durante l’attesa l’utente viene guidato (e intrattenuto, in presenza di un sistema di Digital Signage) dal display riepilogativo di sala e dai display di sportello, che consentono di conoscere gli ultimi numeri chiamati e il relativo sportello. Infine, il terminale per la Customer Satisfaction consente di raccogliere i giudizi degli utenti sul servizio ricevuto.

A guidare il tutto, dal lato software, c’è SolariQ, una soluzione altamente scalabile (e quindi adatta a realtà piccole e grandi) e che consente, grazie alla mole di dati raccolti, di ottimizzare il servizio, riducendo il più possibile i tempi di attesa per gli utenti.