Hardware

L’erogatore di biglietti è, nell’ambito della soluzione eliminacode, il dispositivo utilizzato dagli utenti per scegliere il servizio e ottenere il ticket di prenotazione. Grazie al display touch-screen l’utente può selezionare il servizio desiderato, dopo aver visualizzato i vari servizi disponibili e le relative informazioni (come il numero di utenti in coda e il tempo medio di attesa). Quando un servizio non è disponibile, i pulsanti corrispondenti vengono resi inattivi, assumendo una colorazione grigia e riportando un messaggio indicante gli orari in cui il servizio è attivo. Il layout grafico delle informazioni visualizzate è completamente personalizzabile, come il layout del ticket emesso, che può riportare il logo aziendale, il numero di utenti in coda e altre informazioni utili. I sensori di “quasi fine carta” e di “fine carta” notificano all’operatore di sportello e/o all’amministratore di sistema un messaggio di allarme, permettendo di effettuare il cambio del rotolo di carta termica prima che si esaurisca.

Solari propone vari modelli di erogatori, in grado di adattarsi a diversi ambienti.

Erogatore di Ticket ETK 1615

L’ETK 1615 è un dispositivo avanzato per l’erogazione di ticket, progettato per migliorare l’esperienza utente e l’efficienza operativa nei sistemi di gestione delle attese. Dotato di un display touch screen da 15 pollici orientato in verticale, consente una facile selezione del servizio prescelto attraverso una superficie sensibile al tocco. L’interfaccia utente è completamente configurabile, permettendo la personalizzazione del numero e delle dimensioni dei pulsanti visualizzati.

Vantaggi:

• Personalizzazione: Interfaccia configurabile per adattarsi alle esigenze dell’organizzazione.
• Integrazione: Completa con il sistema di gestione attese SolariQ.
• Efficienza: Stampante ad alta capacità con sensori di fine carta.
• Connettività: Numerose porte USB e Ethernet.

Applicazioni Ideali:

• Uffici Pubblici e Privati
• Ospedali e Strutture Sanitarie
• Banche e Istituti Finanziari
• Servizi al Cittadino

Erogatore di Ticket ETK 1610

L’ETK 1610 è il modello più compatto della gamma di erogatori di ticket Solari, progettato per ottimizzare l’efficienza operativa e migliorare l’esperienza utente nei sistemi di gestione delle attese. Rispetto al modello ETK 1615 da 15 pollici, l’ETK 1610 offre una soluzione più piccola ma altrettanto efficace, ideale per spazi limitati.

Vantaggi dell’ETK 1610:

• Compattezza: Design compatto ideale per spazi limitati.
• Personalizzazione: Interfaccia configurabile per adattarsi alle esigenze specifiche.
• Integrazione Completa: Compatibile con il sistema di gestione attese SolariQ.
• Efficienza e Connettività: Numerose porte USB e Ethernet per una facile integrazione.

Applicazioni Ideali:

• Uffici Pubblici e Privati
• Ospedali e Strutture Sanitarie
• Banche e Istituti Finanziari
• Servizi al Cittadino

L’ETK 1610 offre una soluzione compatta ed efficiente per la gestione delle attese, migliorando l’efficienza operativa e l’esperienza utente in vari contesti.

La soluzione eliminacode è composta, inoltre, dal display riepilogativo di sala che riporta l’elenco degli ultimi numeri chiamati (che riproducono graficamente l’inimitabile stile delle palette Solari) e dei corrispondenti sportelli a cui gli utenti devono rivolgersi, permettendo al contempo la visualizzazione di contenuti multimediali. I display possono visualizzare un solo contenuto a schermo intero o possono essere ripartiti in più aree, ognuna con un contenuto indipendente; possono essere installati in orizzontale o in verticale, adattandosi agli spazi e ai contenuti da visualizzare. Si può scegliere se visualizzare o no il servizio associato allo sportello, variando anche il numero di righe. Quando viene effettuata la chiamata, il numero corrispondente lampeggia e, per richiamare l’attenzione degli utenti, viene, opzionalmente, emesso anche un apposito suono tramite un dispositivo integrato all’interno del display stesso.

I display di sala TFT offrono una funzione riepilogativa, mostrando gli ultimi numeri chiamati per vari servizi e i rispettivi sportelli. Questi display adottano un layout grafico che riproduce i tradizionali pannelli a palette, un brevetto storico di SOLARI, garantendo così una chiara visibilità e una facile comprensione delle informazioni.

• Funzione Riepilogativa: Mostra gli ultimi numeri chiamati e i rispettivi sportelli per ogni servizio.
• Layout Grafico: Riproduce i pannelli a palette storici di SOLARI, combinando tradizione e innovazione.
• Contenuti Multimediali: Capacità di mostrare contenuti multimediali per l’intrattenimento e l’informazione, migliorando l’esperienza degli utenti in attesa.
• Dimensioni Disponibili: Vari modelli a partire dai 32 pollici, disponibili in configurazione orizzontale o verticale, per adattarsi a diverse esigenze e spazi.

Display di Sportello

I display di sportello, con display ad elevata intensità luminosa, garantiscono un’eccellente leggibilità delle informazioni, permettendo un corretto indirizzamento degli utenti al servizio richiesto.

• Numero Chiamato: Visualizza chiaramente il numero chiamato, facilitando l’indirizzamento degli utenti.
• Leggibilità: Display ad alta luminosità per una visibilità ottimale in qualsiasi condizione di luce.
• Versatilità di Configurazione: Elevata flessibilità nella configurazione per adattarsi a diverse esigenze operative e ambientali.

Vantaggi

• Efficienza Operativa: Migliora la gestione dei flussi di utenza, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’esperienza utente.
• Chiarezza e Visibilità: Garantisce una chiara visualizzazione delle informazioni grazie alla tecnologia avanzata dei display.
• Integrazione Multimediale: Offre intrattenimento e informazioni aggiuntive, migliorando l’ambiente di attesa.

Applicazioni Ideali

• Uffici Pubblici e Privati: Per migliorare la gestione degli accessi e l’informazione degli utenti.
• Ospedali e Strutture Sanitarie: Per organizzare e informare i pazienti in modo efficiente.
• Banche e Istituti Finanziari: Per ottimizzare l’esperienza cliente durante le attese.
• Servizi al Cittadino: Per fornire informazioni chiare e intrattenimento nelle aree di attesa.

I display di sala e di sportello di SOLARI rappresentano una soluzione completa per migliorare l’efficienza e l’esperienza utente nei contesti di servizio al pubblico, combinando tradizione e innovazione tecnologica