Software SolariQ

Software SolariQ: La Soluzione Efficiente per la Gestione dei Flussi di Utenza

SolariQ è una soluzione avanzata sviluppata da Solari per la gestione dei flussi di utenza, ideale per tutte le realtà che offrono servizi al pubblico e utilizzano sportelli per l’erogazione di servizi. Questa soluzione è progettata per migliorare l’efficienza operativa e l’esperienza utente nei contesti di servizio al pubblico.

Struttura della Soluzione SolariQ

SolariQ si suddivide in due macro programmi principali: il software di gestione e il software di sportello.

Software di Gestione

L’obiettivo principale del software di gestione è indirizzare automaticamente gli utenti verso lo sportello libero che fornisce il servizio richiesto, tenendo conto della priorità assegnata. È un programma web-based utilizzato per:

• Configurazione dell’impianto: Permette agli amministratori di configurare l’intero sistema in base alle specifiche esigenze dell’organizzazione.
• Monitoraggio del Funzionamento: Fornisce strumenti per monitorare il funzionamento di tutti i dispositivi del sistema in tempo reale.
• Produzione di Statistiche: Genera statistiche dettagliate sull’utilizzo dei servizi offerti, aiutando a migliorare l’efficienza e a identificare aree di miglioramento.
• Modularità: Il software è modulare, il che consente di adattarlo sia a impianti piccoli che a sistemi più complessi e articolati.

Vantaggi di SolariQ

• Efficienza Operativa: Automatizza la gestione dei flussi di utenza, riducendo i tempi di attesa e migliorando la gestione delle risorse.
• Miglioramento dell’Esperienza Utente: Assicura che gli utenti siano indirizzati rapidamente e con precisione verso lo sportello giusto, migliorando la loro esperienza complessiva.
• Flessibilità e Scalabilità: La natura modulare del software consente di adattare SolariQ alle esigenze specifiche di qualsiasi organizzazione, grande o piccola.
• Strumenti di Analisi: Le statistiche generate aiutano a comprendere meglio l’utilizzo dei servizi e a pianificare miglioramenti operativi.

SolariQ è la soluzione ideale per tutte le organizzazioni che desiderano ottimizzare la gestione dei flussi di utenza e migliorare l’efficienza operativa dei propri sportelli di servizio. Con SolariQ, Solari offre uno strumento potente e versatile per affrontare le sfide del servizio al pubblico con innovazione e competenza.

App Solari Q: Innovazione nella Gestione delle Attese

L’App Solari Q rappresenta l’ultima frontiera nell’innovazione dei servizi di gestione delle attese, progettata per semplificare e ottimizzare l’esperienza utente grazie all’utilizzo di smartphone e tablet. Solari di Udine continua a innovare, tenendo conto degli strumenti tecnologici di uso quotidiano per migliorare l’efficienza dei servizi erogati dai propri clienti.

Funzionalità Principali:

• Prenotazione Ticket da Dispositivo Mobile: Gli utenti possono prenotare i loro ticket direttamente dal proprio smartphone o tablet, evitando lunghe code e ottimizzando il loro tempo.
• Monitoraggio in Tempo Reale: Segui l’avanzamento della coda in tempo reale e ricevi notifiche quando è il tuo turno, permettendo una gestione più comoda delle attese.
• Ricerca di Strutture Vicine: Trova facilmente le strutture più vicine che offrono il servizio di tuo interesse, risparmiando tempo nella ricerca.
• Visualizzazione del Numero di Persone in Attesa: Scopri in anticipo quante persone sono in sala d’attesa, aiutandoti a pianificare meglio il tuo arrivo.
• Richiesta e Prenotazione Servizi: Prenota o richiedi un servizio specifico direttamente dall’app, migliorando l’efficienza e la gestione del tempo.

Vantaggi dell’App Solari Q:

• Efficienza e Comodità: La possibilità di prenotare ticket e monitorare le code in tempo reale rende l’esperienza utente più fluida e meno stressante.
• Notifiche Tempestive: Ricevi notifiche quando è il tuo turno, permettendoti di gestire meglio il tuo tempo senza dover attendere fisicamente in fila.
• Accessibilità: L’app è progettata per essere intuitiva e facile da usare, rendendo la gestione delle attese accessibile a tutti.